Thibault Industries
Commis au service à la clientèle
Le commis au service à la clientèle a la responsabilité de recueillir toutes les informations du client pour mener à bien le projet.
Nos emplois
À propos du poste
PERMANENT / TEMPS PLEIN / ROUYN-NORANDA
PRINCIPALES FONCTIONS
- Accueillir les clients de façon courtoise et professionnelle;
- Recueillir toutes les informations concernant les clients et leurs projets;
- Ouvrir les demandes du client dans le système et faire le suivi;
- Effectuer des recherches de pièces;
- Faire le lien entre le client et les contremaîtres afin de s’assurer que les demandes des clients sont bien exécutées et que les délais soient respectés;
- Aviser les clients de tous changements et obtenir leurs autorisations;
- S’assurer que les contrôles qualités sont complétés et respectent les standards de qualité de l’entreprise.
- Fermer les projets en s’assurant de recueillir toutes les informations pertinentes et de faire la facturation;
- Planifier les livraisons des projets.
PROFIL RECHERCHÉ
- D.E.S. terminé;
- 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Minutieux, autonome et débrouillard;
- Capacité à garder son aire de travail fonctionnelle et propre;
- Avoir une attitude positive face aux défis.
* Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.
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